Политика конфиденциальности

Условия настоящей Политики конфиденциальности (далее – «Политика») действуют в отношении любой информации, которую сервисы Веб-сайта kxlab.ru, а также сервисы, службы, услуги или иные продукты, предоставляемые на любом из субдоменов kxlab.ru (далее – «Сервисы» или «Сервисы kxLab»), получают о физических/юридических лицах/индивидуальных предпринимателях – пользователях/посетителях (далее – «Пользователь») во время использования (либо в связи с использованием) ими указанных Сервисов.

Пользователь предоставляет некоторые из этих данных напрямую, а часть из этих данных Сервисы получают, собирая информацию о взаимодействии с Пользователем и его взаимодействии с Сервисами.

В настоящей Политике термины: «вы», «вас», «вам», «вами» и «ваш», «ваша», «ваше», «ваши» относятся к пользователю Веб-сайта. Термины «мы», «наш», «наша», «наше», «наши», «нам», «нас», «нами» относятся к Сервисам kxLab. Термин «Соглашение» относится к Условиям использования и положениям, изложенным ниже, или с поправками к настоящей Политике.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Пользователь безоговорочно принимает условия настоящей Политики в полном объеме в момент начала использования Сервисов. В случае несогласия с настоящей Политикой в целом, как и в случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Политики, Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов. Используя Сервисы kxLab, Пользователь даёт прямое и явно выраженное согласие на использование информации о нем в соответствии с настоящей Политикой.
2. Мы высоко ценим конфиденциальность и безопасность информации, предоставленной нам Пользователями во время использования Сервисов. В настоящей Политике описаны способы сбора, передачи, защиты и иного использования информации о Пользователях.

ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ, КОТОРУЮ ПОЛУЧАЮТ СЕРВИСЫ RADIX
1. В рамках настоящей Политики под информацией о Пользователе (далее — «Информация») понимаются:
  1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе при регистрации или в процессе использования Сервисов, а также комментарии Пользователя, предоставленные и/или добавленные с помощью Сервисов.
    
    Обязательная для предоставления информация обозначена специальным образом, ее предоставление является обязательным условием получения доступа к Сервисам. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. Мы исходим из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или неактуальной информации указаны в Условиях использования, размещенных на официальном Веб-сервере по адресу: kxlab.ru (далее — «Веб-сервер»).
  2. Информация, которая в процессе использования Пользователем Сервисов (либо в связи с использованием Сервисов) автоматически передается Сервисам устройствами Пользователя посредством установленного на таких устройствах программного обеспечения. К такой информации в том числе, но не ограничиваясь, относятся: IP-адрес Пользователя, тип просмотровой программы Пользователя, адрес запрошенного Пользователем Сервиса и/или интернет-ресурса, дата и время запроса Сервиса и иная подобная информация.
  3. Иная информация о Пользователе, получение которой предусмотрено условиями использования отдельных Сервисов kxLab.

ЦЕЛИ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ СЕРВИСАМИ
1. Мы получаем и храним только ту Информацию, которая необходима для предоставления Сервисов, оказания услуг, разработки и совершенствования продуктов и/или Сервисов, заключения, исполнения, расторжения договоров и соглашений с Пользователем.
2. Информация используется в следующих целях:
  1. Взаимодействия с Пользователями при их обращении в службу технической поддержки, в службу поддержки клиентов. Службы технической поддержки, поддержки клиентов kxLab могут запрашивать у Пользователей информацию, касающуюся вопросов использования Сервисов;
  2. Идентификации стороны в рамках отношений, возникающих в результате использования Сервисов, заключения, исполнения, расторжения договоров, соглашений с kxLab, а также для разрешения споров;
  3. Связи с Пользователем, в том числе для направления уведомлений, сообщений, оповещений по каналам связи, касающихся использования Сервисов, заключения, исполнения, расторжения договоров и соглашений;
  4. Обработки запросов от Пользователей;
  5. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
  6. Улучшения качества Сервисов, удобства их использования Пользователями;
  7. В целях обеспечения безопасности Сервисов и для контроля над их правомерным использованием.

УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ, ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
1. Мы храним и обрабатываем Информацию в соответствии с внутренними документами и действующим законодательством Российской Федерации. При отсутствии дальнейшей необходимости в обработке Информации для целей, предусмотренных настоящей Политикой, мы удаляем Информацию, находящуюся в нашем распоряжении. В случае изменения или удаления Информации, мы вправе сохранять ее часть для разрешения споров, претензий, исполнения договоров и соглашений с Пользователями, а также для соблюдения всех технических и установленных законом РФ требований и ограничений, связанных с использованием Сервисов.
2. В отношении Информации сохраняется и обеспечивается ее конфиденциальность, кроме случаев, когда Пользователь добровольно предоставил Информацию неограниченному кругу лиц.
3. Мы вправе передать Информацию третьим лицам в следующих случаях:
  1. Пользователь явно выразил своё согласие на такие действия;
  2. Передача предусмотрена российским и/или иным применимым законодательством;
  3. В целях обеспечения защиты наших прав и законных интересов и/или прав и законных интересов третьих лиц в случаях, когда действия Пользователя повлекли и/или могут повлечь:
    1. причинение либо угрозу причинения убытков иным Пользователям и любым третьим лицам;
    2. введение в заблуждение третьих лиц относительно источника информации (отправителя сообщений любого характера, программ, запросов), если за источник информации выдается Веб-сайт kxlab.ru, коим он не является;
    3. нарушение авторских и/или исключительных прав третьих лиц на программное обеспечение;
    4. несанкционированный доступ к информационно-вычислительным и сетевым ресурсам kxLab и/или третьих лиц;
    5. нарушение предоставления Сервисов kxLab или ограничение возможностей других пользователей сети Интернет в их получении.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
1. При получении Пользователем доступа к Сервисам kxLab, Сервисы размещают файлы данных на техническом устройстве доступа Пользователя. Это могут быть файлы cookie, пиксель-теги, флеш-cookie или другие типы файлов, поддерживаемые просмотровой программой Пользователя или сопутствующими приложениями (совместно именуемые «cookie»). Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются нами, по нашему собственному усмотрению, и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. Мы используем данные технологии в следующих целях: для идентификации Пользователей, настройки и улучшения качества работы Сервисов, обеспечения безопасности Информации.
2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети Интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie. Мы вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
3. Файлы cookie могут находиться на веб-сайтах третьих лиц. Мы не несем ответственность за такие файлы.

ИЗМЕНЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ИНФОРМАЦИИ
1. Пользователь может в любой момент изменить, а также обновить или дополнить предоставленную им Информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, обратившись в нашу службу поддержки клиентов либо используя Сервисы.
2. Пользователь может удалить предоставленную им Информацию, но при этом он должен учитывать, что удаление такой Информации может повлечь невозможность использования Сервисов и/или расторжение Соглашения с Пользователем.

МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
1. Мы принимаем необходимые и достаточные организационные, правовые и технические меры для защиты Информации от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц в пределах нашей компетенции.
2. В рамках обеспечения безопасности Информации мы выполняем, в том числе, но не ограничиваясь, следующие действия:
  1. используем SSL-шифрование;
  2. производим идентификацию Пользователя по логину и паролю для доступа к Сервисам;
  3. постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и получения Информации, для противодействия несанкционированному доступу к Сервисам;
  4. предоставляем доступ к Информации только ограниченному кругу работников;
  5. при передаче данных Пользователя о платежах обязуемся не использовать их в незаконных целях, а также не вмешиваться и не нарушать порядок работы сетей, обслуживающих платежные системы;
  6. устанавливаем строгие корпоративные и договорные обязательства по соблюдению обеспечения конфиденциальности Информации.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
1. Настоящая Политика применима только к Информации о Пользователе, получаемой в ходе использования Сервисов kxLab.
2. Мы не контролируем и не несем ответственности за обработку информации о Пользователе веб-сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на нашем официальном Веб-сервере kxlab.ru.

ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ
1. Мы имеем право в любое время по своему собственному усмотрению вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя об этом. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на веб-сервере, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Действующая редакция Политики всегда размещена на Веб-сервере.
3. Продолжая использовать Сервисы, Пользователь автоматически принимает новую редакцию настоящей Политики.
4. Мы рекомендуем Пользователю периодически посещать Веб-сайт kxlab.ru и просматривать настоящую Политику, чтобы иметь представление об актуальной версии данной Политики.

ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
1. К настоящей Политике и отношениям, возникающим в связи с применением настоящей Политики, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.
2. Все споры и разногласия, вытекающие из настоящей Политики, стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. Любые переговоры в связи со спором ведутся в конфиденциальном порядке без ущерба для прав сторон в любом последующем судебном разбирательстве.
3. Соблюдение претензионного порядка сторонами обязательно. Срок ответа на претензию установлен в 30 (Тридцать) календарных дней с момента получения претензии стороной.
4. При невозможности разрешения спора в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения претензии стороной, любая из сторон вправе передать спор для окончательного разрешения в суд Российской Федерации в соответствии с процессуальным правом Российской Федерации.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направить в Cлужбу поддержки клиентов.